等待发货与等待收货怎么处理:报价倒计时与退款规则
成交之后的动作都集中在发货管理面板:上半屏「等待发货」是卖家要做的事,下半屏「等待收货」是买家侧的状态。两边都带倒计时,拖不得。

卖家侧:等待发货
面板里每笔订单显示饰品、金额、状态与剩余时间:
- 发起报价:点按后向买家 Steam 账号发出交易报价;
- 待 Steam 确认报价:报价已发出,等买家在 Steam 侧接受;
- 报价发出前,页面反复提示:确认报价前仔细核对对方 Steam 信息,谨防欺诈——核对方法见防骗指南。
倒计时是硬约束(截图里可见 19:xx 与 10:21 级别的剩余时间),超时订单按平台规则处理,所以发货提醒建议开着。
买家侧:等待收货
- 收到 Steam 报价后在游戏或 Steam 手机版里接受,饰品入库;
- 面板里的自动收货开关(截图右侧)开启后自动完成确认,省掉手动点;
- 每笔订单同样有倒计时,超时未处理按规则流转。
退款规则
平台宣传「买到不想要的还能按规则退款」。从买家视角,退款走订单页的申请入口,条件与时效以页面展示的规则为准;卖家侧遇到退款申请,货款按平台裁决结果处理,建议发货全程截图留证。
超时与异常的兜底
| 情况 | 建议动作 |
|---|---|
| 卖家倒计时内没发货 | 买家按订单页入口申请处理,货款按规则退回 |
| 买家迟迟不接报价 | 卖家等报价超时回收,饰品回到库存 |
| Steam 侧暂挂 | 检查令牌与新设备登录状态,见Steam 令牌 |
| 收到的饰品与描述不符 | 留证后走平台申诉,见遇到问题怎么反馈 |